Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
안녕하세요, 아래 단계를 따르십시오:
1. 드라이버가 설치되지 않은 경우: 프린터가 다른 프린터의 드라이버를 사용하고있을 수 있습니다. 올바른 드라이버를 다운로드하여 다시 설치하십시오.
2. 드라이버가 이미 설치된 경우: ** 드라이버 포트가 공유되는지 확인하십시오.
확인 방법: [제어판]-[장치 및 프린터]-프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [프린터 속성]-[포트] 를 선택합니다. 동일한 포트를 사용하여 두 개의 프린터가 표시되면 다른 프린터의 포트 설정을 수정합니다.